Sie erhalten einen Tracking-Code per E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde. Verwenden Sie diesen auf der Website des Kuriers, um den Lieferstatus zu überprüfen.

Ab dem Zeitpunkt des Bestelleingangs beträgt die Bearbeitungszeit ca. 24/48 Arbeitsstunden. Sobald die Bestellung an den Kurier übergeben wurde, beträgt die Lieferzeit ca. 2/3 Werktage, abhängig vom Lieferort.

Ja, wir versenden international innerhalb ganz Europas. Kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@vivaimiano.com, um einen Kostenvoranschlag für die Versandkosten zu erhalten.

Wir verwenden einen Standardversandservice und arbeiten mit ausgewählten Expresskurieren zusammen.
Die Wahl des Kuriers kann variieren je nach:

• Anzahl und Größe der zu versendenden Pakete
• Zielort
• Zeitliche Abläufe und Serviceoptimierung

Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern zusammen, um schnelle Lieferzeiten und einen sicheren Transport der Pflanzen zu gewährleisten.

Bezahlen ist einfach und sicher. Sie können zwischen Kreditkarte, Banküberweisung oder Paypal wählen.

Unsere Pflanzen werden sorgfältig ausgewählt und sorgfältig mit Schutzmaterial verpackt, um deren Unversehrtheit zu gewährleisten. In seltenen Fällen können sie jedoch Schäden aufweisen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind. In diesem Fall ist die Zusendung von Produktfotos innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt erforderlich, um das Problem beurteilen und die Rücksendung oder Rückerstattung genehmigen zu können.

Sollten bei der Zustellung durch den Kurier Pakete fehlen, müssen Sie die Annahme unter Vorbehalt bestätigen und innerhalb von 48 Stunden eine Meldung an info@vivaimiano.com senden.

Unsere Produkte werden vor dem Versand reichlich bewässert und mit geeignetem Material verpackt, das je nach Art und Menge der ausgewählten Pflanzen variiert. Wir verwenden Kartonschachteln oder Holzkisten, die mit Schutzfolie umwickelt sind. Unsere Pflanzen können im Falle von Lieferverzögerungen durch den Kurier über 72 Stunden in ihrer Verpackung geschlossen bleiben. Die winterlichen Temperaturen erlauben uns, die ganze Woche über zu versenden, während wir in den Sommermonaten nicht über Mittwoch hinaus versenden. Die Wahrscheinlichkeit, dass unsere Produkte während des Transports beschädigt werden, ist extrem gering und oft nicht auf unser Handeln zurückzuführen. Sollten die Produkte jedoch beschädigt ankommen, müssen Sie lediglich bei Erhalt der Bestellung alles fotografieren und die Fotos an info@vivaimiano.com senden. Unser Team wird Sie dann nach sorgfältiger Prüfung Schritt für Schritt durch das eventuelle Rückerstattungsverfahren oder den Versand neuer Produkte begleiten.

Sofern das Vorhandensein dieser Merkmale nicht explizit im Titel und/oder in der Produktbeschreibung angegeben ist, können wir die Anwesenheit von Früchten oder Blüten zum Zeitpunkt der Lieferung nicht immer garantieren. Diese Merkmale hängen neben dem Alter der Pflanze auch von der Blütezeit und Produktion derselben ab. Kontaktieren Sie uns unter info@vivaimiano.com für weitere Informationen.

Pflanzen, die Sie auf unserer Website www.vivaimiano.com bestellen und die zum Zeitpunkt der Lieferung noch nicht produktiv sind, können innerhalb eines Jahres nach der Lieferung in Produktion gehen. Kontaktieren Sie uns unter info@vivaimiano.com für weitere Informationen.

Es ist möglich, alle auf unserer Website verfügbaren Pflanzen im Topf zu kultivieren. Sollte es bei der Lieferung nicht notwendig sein, die Pflanze zu pflanzen oder in einen größeren Topf umzusetzen, kann die bestellte Pflanze bis zum nächsten Frühjahr in dem Topf bleiben, in dem sie versandt wurde. Die empfehlenswerte Zeit für das Umtopfen der Pflanze ist die Zeit vor dem Frühling. Wir empfehlen immer, spezielle Blumenerde für die jeweilige Pflanzenart zu verwenden. Kontaktieren Sie uns unter info@vivaimiano.com für weitere Informationen.

Es ist vorzuziehen, die Pflanzen im Frühjahr in den Boden zu pflanzen, da dies mit dem Vegetationsbeginn der Pflanzen zusammenfällt. Da alle unsere Pflanzen bereits angewachsen sind, ist es jedoch möglich, sie das ganze Jahr über zu pflanzen, wobei der Wurzelballen erhalten bleibt, d.h. die Erde nicht von den Wurzeln entfernt wird. In Gebieten, in denen Frost auftritt, empfehlen wir, die Pflanzen im ersten Jahr mit einem Frostschutzvlies abzudecken.

Zitruspflanzen sind widerstandsfähig gegen niedrige Temperaturen und vertragen Temperaturen bis zu 0 °C gut. In den Wintermonaten empfehlen wir jedoch, die Pflanzen mit einem Frostschutzvlies abzudecken, wenn sie zu niedrigen Temperaturen oder kalten und eisigen Winden ausgesetzt sind. Es ist ratsam, die Pflanzen an einem sonnigen Standort zu pflanzen, da sie helle und trockene Orte bevorzugen. Wir möchten nochmals betonen, dass, wenn kein Umtopfen bei Lieferung der Pflanze erforderlich ist, diese etwa ein Jahr lang in dem Topf bleiben kann, in dem sie geliefert wurde. Ein sehr wichtiger Hinweis ist, die Pflanze im Boden oder in einem anderen Topf mit dem Wurzelballen, der im ursprünglichen Versandtopf enthalten war, zu pflanzen. Wie bereits erwähnt, empfehlen wir, dies vorzugsweise im Frühjahr zu tun, aber mit den richtigen Vorsichtsmaßnahmen wäre es auch das ganze Jahr über möglich.

Für eine gute Pflege der Pflanzen empfehlen wir, sie von April bis September alle etwa 20 Tage regelmäßig mit einem flüssigen, an Spurenelementen reichen Dünger zu düngen. Von Oktober bis März sollte ein Langzeitdünger wie gemahlene Lupinen oder ein wasserlöslicher Dünger verwendet werden. Um Krankheiten vorzubeugen, denen Zitruspflanzen ausgesetzt sind, kann Leinöl oder ein Schildlaus-Insektizid verwendet werden. Darüber hinaus ist es ratsam, ein Produkt zu verwenden, das die natürlichen Abwehrkräfte stärkt, um Angriffe von Insekten, Pilzen, Bakterien und Viren zu verhindern und die Pflanzen vor möglicher Schimmelbildung oder dem Eindringen von Krankheitserregern zu schützen. Es fördert auch die schnelle Heilung von Wunden, die durch Verletzungen, Veredelungen und/oder Beschneidungen verursacht wurden. Im Winter reicht es aus, etwa alle 3 Tage zu gießen und in den wärmeren Jahreszeiten jeden zweiten Tag. Sie werden selbst merken, wann die Erde Wasser benötigt. Wichtig ist, die Erde niemals zu trocken oder zu feucht zu lassen. Achten Sie auf Staunässe, da die Pflanze sonst verrotten könnte. Die ideale Erde für Zitruspflanzen ist die spezielle Zitruspflanzenerde.

Die auf unserer Website www.vivaimiano.com sichtbaren Produkte werden durch reale Bilder dargestellt, die direkt in unseren Baumschulen aufgenommen wurden. Zum Zeitpunkt der Lieferung können jedoch einige Merkmale je nach Art der gekauften Pflanze variieren.

• Zitruspflanzen, sofern nicht ausdrücklich im Titel und/oder in der Produktbeschreibung angegeben, weisen zum Zeitpunkt der Lieferung möglicherweise keine Früchte und/oder Blüten wie auf dem Produktbild auf, da diese Merkmale, wie bereits erwähnt, vom Alter und der Blüte- oder Produktionszeit der Pflanze abhängen.
• Je nach Jahreszeit weisen unsere Produkte möglicherweise nicht die auf der Website angegebene Höhe auf und variieren je nach Schnittzeitraum um ca. 10/20 cm. Die Anbaupraktiken sehen das Beschneiden der Pflanzen zu bestimmten Jahreszeiten vor. Diese Praxis ist notwendig, um das Wachstum und die Vegetation der Pflanze zu fördern. Daher möchten wir unsere Kunden beruhigen, indem wir mitteilen, dass die Pflanzen innerhalb weniger Wochen wieder eine kräftige Krone erhalten werden.

Wir arbeiten seit mehreren Jahren in diesem Sektor und kümmern uns mit größter Sorgfalt um unsere Pflanzen. Das Hauptziel von Vivai Miano ist es, die Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen, die uns täglich durch die Vielzahl der eingehenden Bestellungen ihr Vertrauen schenken.

Wir wählen unsere Produkte vor dem Versand sorgfältig aus und stellen unseren Kunden unser Wissen zur Verfügung.